Sıkça sorulan sorular

BizimYıkamacı, araç yıkama, iç temizlik ve bakım hizmetini bölgenizdeki doğrulanmış bağımsız işletmelerden almanızı sağlayan bir mobil uygulamadır. Hizmeti, seçtiğiniz işletme verir.

Uygulamada aracınızı, adresinizi ve paketi seçersiniz; işletmenin fiyatını baştan görür, sipariş verirsiniz. İşletme adresinize gelir, aracı işten önce ve sonra fotoğraflar, iş bitince siz onaylarsınız.

Fiyatı işletmeler belirler. Yıkama ve temizlik paketlerinde fiyatı sipariş öncesinde görürsünüz. Bakım ve onarım gibi aracı görmeden fiyatlanamayan işlerde işletmeler teklif verir, siz seçersiniz.

Şu an İstanbul'da Kadıköy, Ataşehir ve Üsküdar'da hizmet veriliyor. Yeni ilçeler eklendikçe bu sayfada duyurulacak.

Hayır. Fotoğraflarda plaka otomatik olarak kapatılır ve plakayı yalnız siz görürsünüz. Telefon numaranız işletmeyle paylaşılmaz; iletişim uygulama içi mesajla yapılır.

BizimYıkamacı uygulaması Google Play ve App Store'da yayına hazırlanıyor. Yayına girdiğinde bu sitede duyurulacak.

Hayır. BizimYıkamacı bir aracı platformdur; araç yıkama ve bakım hizmetini, belgeleri incelenmiş bağımsız işletmeler verir.

İşletme sahibi ve çalışanları kimlik belgelerini, işletme ise işyeri belgelerini yükler. Belgeler incelenip hesap onaylandıktan sonra iş alınabilir.

Ödeme uygulama içinden, lisanslı bir ödeme kuruluşu aracılığıyla alınacak. Ayrıntılar uygulama yayına girdiğinde bu sayfada açıklanacak.

İş bittiğinde uygulamadan onay verirsiniz. Bir sorun varsa onaylamadan önce uygulamadan itiraz açabilirsiniz; işten önce ve sonra çekilen fotoğraflar inceleme için kullanılır.

Yıkama ve temizlik paketlerinde fiyat baştan bellidir. İşletme adrese vardığında araç farklı çıkarsa yeni fiyat önerebilir; siz onaylamadan fiyat değişmez.

İşletme yola çıkmadan önce siparişinizi uygulamadan iptal edebilirsiniz. İptal kuralları uygulama yayına girdiğinde kullanım koşullarında ayrıntılı açıklanacak.